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Ajuda personalizada
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Perguntas Básicas:
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administração e sobre as contas:
NameSpin e WhoIs:
Eu fiz o registro, o que faço agora?
Entre em contato conosco:
P. O que é um URL? R. Um URL, que significa Uniform Resource Locator (Localizador Uniforme de Recursos), é o seu endereço completo na Internet. É a cadeia de caracteres com informações, tal como http://www.nominare.com , que dirige as pessoas para locais específicos na Internet. Da mesma forma que um endereço escrito em um envelope faz com que o correio entregue uma carta para você, um URL digitado em um navegador da Internet o leva diretamente ao local de um recurso específico na Internet.
P. O que é um nome de domínio? R. Um nome de domínio, como Nominare, é o seu endereço próprio na Internet. Como não podem existir dois nomes de domínio iguais ao mesmo tempo, é o verdadeiro identificador único teu ou da tua empresa. É como os seus clientes irão lembrar de você e encontrá-lo entre milhões de outros sites da Web na Internet.
P. Que tamanho pode ter o meu nome de domínio? R. Na Nominare você pode ter um nome com 63 caracteres
sem incluir a extensão .com. De conseqüência, a raiz da palavra pode ter 63 caracteres.
P. O que querem dizer .com, .net e .org em um endereço da Internet? R. Essas três extensões (.com, .net e
.org) são nomes de domínio de nível alto na hierarquia do sistema de nomes de domínio. Eles são provavelmente os mais populares e mais reconhecidos na Internet. Com a Nominare, você pode registrar qualquer nome de domínio, válido disponível, que escolher entre esses três nomes de domínio de nível superior.
P. .com, .net e .org são minhas únicas opções ao registrar um nome de domínio? R. A Nominare registra, atualmente, nomes de domínio que terminem em .com, .net
ou .org. ,além dos nomes de domínio .ws e .tv, recentementes incluídos. Quando as outras extensões forem mais usadas na Internet, iremos oferecer também outras opções para nossos clientes. Manteremos você informado através de atualizações na nossa home page.
P. O que é um servidor de nomes? R. Os computadores lêem endereços na Internet através de uma série de números denominados Internet Protocol (IP). Como esses números são difíceis de serem memorizados, foram desenvolvidos endereços fáceis na Internet usando combinações de palavras e números. Um servidor de nomes é um computador capaz de traduzir, ou decodificar, os nomes de domínio que conhecemos e usamos nas janelas do nosso navegador em números IP. Por exemplo: Nominare é como as pessoas normalmente lembram e chegam ao nosso site na Web, mas um servidor de nomes traduz essas letras ao número IP 64.85.73.83, todas as vezes que um computador é dirigido para o nosso site.
P. Quem deve registrar um nome de domínio? R. Qualquer pessoa que deseja estabelecer uma presença na Internet ou assegurar o nome.
P. Eu não tenho um site na Web, posso registrar um nome de domínio assim mesmo? R. Pode. Você pode registrar um nome de domínio a qualquer hora e dar início a sua identidade on-line.
P. Quais são as regras para registrar um nome de domínio? R. Algumas regras devem ser seguidas ao registrar seu nome de domínio:
P. O que acontece se o nome de domínio que escolhi não estiver disponível? R. Se você verificar a disponibilidade de um nome na Nominare e ele já tiver sido usado, isso significa que outra pessoa já registrou esse nome de domínio. A Nominare só pode registrar nomes de domínio disponíveis.
P. Decidi registrar meu nome de domínio. Qual é o próximo passo? R. Quando você registra seu nome de domínio, o próximo passo deve ser encontrar um provedor de serviços da Internet (ISP) ou uma empresa principal da Internet. Se você precisar encontrar um desses, consulte a home page da Nominare para obter uma lista com os nossos parceiros. Quando as páginas do seu site na Web tiverem sido desenvolvidas, o ISP poderá ajudá-lo a colocá-las na Internet.
P. Quando eu tiver um nome de domínio registrado, para onde ele vai? R. Quando você tiver um nome de domínio registrado através da Nominare, ele irá automaticamente residir, de graça, no http://futurehome.nominare.com
. Qualquer pessoa que estiver procurando pela sua página na Web será direcionada para esse site até que você altere o nome do servidor, solicitando os serviços de uma empresa principal da Internet na Web ou de um provedor de serviços na Internet. A empresa escolhida como seu ISP irá então ajudar você a transferir o nome de domínio para o seu servidor virtual.
P. Quem possui um nome de domínio? R. O proprietário de um nome de domínio é a informação da registradora inserida no nosso banco de dados quando o registro original foi feito. Para encontrar essas informações sobre o nome de domínio, consulte nossa página de Pesquisa WhoIs.
P. Quanto custa registrar um nome de domínio? R. Consulte nossa página de preços para obter as taxas competitivas.
P. Quando eu tiver um nome de domínio registrado, onde ele estará? R. Quando você tiver um nome de domínio registrado através da Nominare, ele irá residir em http://futurehome.nominare.com e permanecerá nesse local até você alterar o servidor do nome de domínio. Esse serviço é oferecido gratuitamente.
P. Por que o nome de domínio que acabei de registrar aparece como "disponível" nas pesquisas WhoIs de outras registradoras? R. Quando o seu nome de domínio é registrado na Nominare, são necessárias até 48 horas para que as suas informações sejam colocadas na pesquisa 'WhoIs'.
P. E se eu esquecer minha senha? R. Insira seu nome de domínio na página ‘Forgotten Password?' (esqueceu sua senha?) e a senha para usar seu nome de domínio será enviada por correio eletrônico para o contato apropriado do seu nome de domínio.
P. Como posso alterar as informações da minha conta? R. Efetue login na sua conta.
Nessa
área você poderá alterar suas informações para cobrança, para o contato administrativo, o contato técnico e o servidor de nomes.
P. Como altero as informações administrativas, de contato e de cobrança? R. Fazer alterações em áreas diferentes da sua conta é um processo relativamente simples. Visite o site principal da Nominare e efetue login na sua conta, digitando seu nome de usuário, sua senha e o nome de domínio. Você poderá então escolher uma série de ações possíveis e receber instruções específicas on-line sobre como concluir qualquer alteração que precisar fazer.
P. Como posso renovar o registro do meu nome de domínio? R. Quando o registro do seu nome de
domínio precisar ser renovado, nós enviaremos uma mensagem de correio eletrônico para a pessoa que consta da lista como o contato para cobrança daquele nome de domínio. Essa pessoa terá 30 dias para renovar o registro do nome de domínio. A partir da data de validade, continuaremos a manter o nome registrado por um período de 30 dias. Durante esse tempo, uma segunda mensagem de correio eletrônico será enviada para o proprietário do domínio e para o contato para cobrança. Caso não haja uma resposta após esse período, o nome de domínio perderá a validade e ficará disponível para outro registro. P. Como posso transferir meu nome de domínio de outra registradora para a Nominare? R. Siga as instruções na nossa página ‘Registro’.
P. O que devo fazer se não tiver acesso ao e-mail do contato do proprietário e precisar modificar a configuração do meu nome de domínio? R. Nesse caso, você deverá enviar um e-mail
para o escritório de suporte a clientes,
informando que já não tem acesso ao e-mail do proprietário. O escritório de
suporte aos clientes ligará para o número telefônico do proprietário para proporcionar
a informação de registro correta. Se, por algum motivo, o número telefônico não funcionar,
envie então um fax ao 52 5 536 7298 (do escritório
de suporte a clientes). Na mensagem, você deverá incluir uma cópia da sua foto de
identidade, com um recado breve, explicando o problema, além de um endereço
válido de correio eletrônico. O escritório de suporte a clientes realizará, então, as
mudanças apropriadas e enviará uma mensagem a esse endereço de
correio eletrônico, com a informação de registro correta.
P. O NameSpin pode me ajudar a encontrar um nome de domínio disponível? R. Pode. Nós sabemos que é uma experiência frustrante descobrir que o primeiro nome escolhido não está disponível. É por isso que a Nominare oferece o NameSpin , um modo fácil de procurar alternativas para o nome de domínio. O dicionário do NameSpin permite que você encontre sinônimos criativos para a escolha original. E se você deseja encontrar um nome diferente, insira três palavras nos espaços apropriados na tela. O NameSpin irá concatenar combinações diferentes dessas palavras e apresentar vários tipos de nomes a serem escolhidos. Outro recurso especial oferecido pelo NameSpin é a capacidade de procurar até 300 nomes de domínios possíveis simultaneamente. Insira os nomes no campo apropriado, aguarde alguns segundos e o NameSpin lhe dirá quais nomes estão disponíveis entre os que você escolheu.
P. O que é WhoIs? R. O recurso 'WhoIs'
é um mecanismo de pesquisa conectado a um banco de dados de domínios registrados pelo Nominare. Quando você digitar um nome de domínio, se a empresa for registrada pela Nominare, aparecerá uma lista sobre a companhia mencionada, além do endereço de correio eletrônico, o telefone, as informações sobre o servidor, etc.
P. Qual é a diferença entre a pesquisa WhoIs e o NameSpin? R. Uma pesquisa WhoIs permite que você insira qualquer nome de domínio registrado pela Nominare para saber, somente para fins de informação, os registros desse nome em particular. O NameSpin, descrito acima, procura nomes de domínio disponíveis e ajuda você a criar nomes alternativos se o que foi escolhido já tiver sido usado.
P. O que faço com meu nome de domínio? R. Agora que o registro do nome de domínio foi concluído, a primeira etapa é encontrar uma empresa de hospedagem, que proporcione serviços de internet.
P. Tenho perguntas que não foram respondidas pela página FAQs. Como posso entrar em contato com alguém na Nominare? R. Teremos prazer em responder qualquer pergunta sobre a Nominare e sobre os nossos serviços. Basta preencher nosso formulário ‘Contact Us’, descrevendo a pergunta e entraremos em contato com você em breve.
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